Nuestros colaboradores están entrenados para atender sus necesidades de forma cordial, atenta y personalizada, permitiéndole sentir una experiencia de calidad diferenciada. Para ello cuenta con las siguientes áreas de atención:

ADMISIÓN E INFORMES:

El Coordinador de Admisión e Informes le puede ayudar con todas sus consultas (productos, servicios, campañas, estados de cuenta, gestión de tarjetas CACIL Net, bloqueo/desbloqueo de cuentas, gestión de convenios interinstitucionales, actualización de datos personales), si es necesario lo derivará a un área especializada, además recepciona documentos en general y atiende la central telefónica.

CRÉDITOS

Los Ejecutivos de Créditos le facilitarán la obtención de créditos con una adecuada orientación, calificación y evaluación.

CAJA

Los Promotores de Servicios del área de Caja realizan todo tipo de transacciones de ingreso de efectivo (depósitos, amortizaciones, cancelaciones de créditos, entre otros) y transacciones de egreso de efectivo (retiro de cuentas, desembolso de créditos, entre otros).

OPERACIONES

La Jefatura de Operaciones, lo atenderá para la ejecución de instrucciones vía bancos (operaciones interbancarias, emisión/anulación de cheques de gerencia), control y confirmación de abonos de los socios en cuentas de la Cooperativa a través de bancos, apertura de cuentas de ahorros a plazo fijo, traslado de depósitos CTS entre otras operaciones.